暑運行進時，“站小青”來助力！

針對假期學(xué)生、探親訪友、旅游觀光等客流增長因素，重慶北站暑運工作從7月1日啟動至今（8月5日），持續(xù)深入開展“我為群眾辦實事”實踐活動。為了進一步助力提升服務(wù)旅客質(zhì)量，重慶火車北站地區(qū)綜合管理局開展了暑運青年志愿服務(wù)。

“你好，奶奶。你需要注冊渝康碼才能進站哦。”身著醒目橙色服裝的志愿者小尹彎腰，認真地幫助70歲老人注冊渝康碼。小尹表示“我們志愿者的工作簡單，但是很重要”，在站區(qū)各個重要點位都分布有我們的志愿者，為來往的旅客及時提供服務(wù)，為旅客講解渝康碼的查驗流程，引導(dǎo)人流的疏通，指引方向，幫助有困難的旅客進出站，幫助行動不便的老人進站上車，宣傳防疫知識等。不管旅客遇到什么樣的問題，志愿者們總能第一時間進行幫助，重慶火車北站地區(qū)暑運工作的順利進行離不開這一抹“橙”。

贈人玫瑰，手留余香

在服務(wù)他人的同時，志愿者們自己也多有感觸，志愿者張年成表示，“這是我第一次參加兩江新區(qū)火車北站地區(qū)暑運志愿者服務(wù)，有一次我?guī)椭�了一位九十高齡的抗戰(zhàn)老兵，在送上車的路上老兵家屬一直在肯定我們志愿者團隊的服務(wù)，讓我感覺在做一件很有意義的事情，他們千言萬語的感謝讓我更有動力服務(wù)好過往的旅客，旅客對我們志愿服務(wù)團隊的肯定是我們前行的動力，“贈人玫瑰，手留余香”幫助他人同時讓自己的內(nèi)心更加愉悅，以后我會繼續(xù)嘗試送更多腿腳不便的老人進站上車，讓他們的回家路更加溫暖。“

防疫有我，志愿有我

隨著多地的疫情反彈，志愿者們第一時間調(diào)整了疫情防控措施，除口罩以外，新增了防護手套、防護眼鏡，在重慶的夏天里，這些護具會讓志愿者們更酷熱難耐，但志愿者表示只有先保護好自己，才能更好的為他人服務(wù)，所以必須嚴格佩戴護具才能上崗。

在烈日與疫情防控的雙重挑戰(zhàn)下，志愿者克服重重困難，堅守在崗位上，為來往的旅客服務(wù)。防疫有我，志愿有我。愿青春之花在志愿服務(wù)中盡情綻放！

（重慶火車北站地區(qū)綜合管理局供圖）