為進(jìn)一步提高電梯應(yīng)急救援效率，推進(jìn)部門聯(lián)動(dòng)響應(yīng)工作，結(jié)合全市電梯96333應(yīng)急處置平臺(tái)（以下簡(jiǎn)稱96333平臺(tái)）建設(shè)，重慶市場(chǎng)監(jiān)督管理局與市消防救援總隊(duì)將建立電梯應(yīng)急救援聯(lián)動(dòng)響應(yīng)工作機(jī)制。

市市場(chǎng)監(jiān)督管理局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，一次性將全市18萬(wàn)多臺(tái)電梯納入一個(gè)平臺(tái)實(shí)施聯(lián)動(dòng)救援，全國(guó)其他省市還很少有過(guò)。這次建立電梯救援聯(lián)動(dòng)機(jī)制，是整合各類資源，融合信息技術(shù)，創(chuàng)新救援方式的一次有力嘗試。

今年9月，重慶將實(shí)現(xiàn)電梯應(yīng)急救援聯(lián)動(dòng)響應(yīng)工作機(jī)制全覆蓋。

按照電梯應(yīng)急救援聯(lián)動(dòng)響應(yīng)工作機(jī)制要求，119消防指揮中心接到電梯故障類警情后，在開展應(yīng)急救援工作的同時(shí)，應(yīng)第一時(shí)間撥打電梯應(yīng)急救援專線電話96333，將報(bào)警人姓名、電話、故障電梯所在樓棟（電梯的6位數(shù)編碼）告知96333接線員。

96333平臺(tái)接到電梯故障報(bào)警，由96333接線員通知電梯救援人員前往處置；如電梯救援人員不能及時(shí)實(shí)施救援的，電話告知相應(yīng)轄區(qū)消防部門，由消防人員前往實(shí)施救援。

雙方還將建立信息共享機(jī)制，實(shí)現(xiàn)電梯救援基礎(chǔ)信息和處警信息互通。

另外，協(xié)同救援機(jī)制也是電梯應(yīng)急救援聯(lián)動(dòng)響應(yīng)工作機(jī)制的重點(diǎn)內(nèi)容。在非緊急救援情況下，通常由電梯使用單位安全管理人員和電梯維保單位人員實(shí)施救援。如果消防人員先期到達(dá)，應(yīng)對(duì)被困人員進(jìn)行安撫和安全提醒，告知電梯被困人員耐心等待專業(yè)救援。如被困人員出現(xiàn)身體不適等特殊情況，或電梯專業(yè)救援人員到場(chǎng)無(wú)法解決的，可實(shí)施破拆救援。

在緊急救援情況下，如火災(zāi)、地震等緊急情況下的電梯困人事故，電梯應(yīng)急救援人員應(yīng)配合消防救援人員開展緊急救援，現(xiàn)場(chǎng)服從消防救援人員指揮。

在高層建筑發(fā)生火災(zāi)時(shí)，消防指揮中心可向96333平臺(tái)發(fā)出協(xié)同處置請(qǐng)求，96333平臺(tái)應(yīng)調(diào)度相關(guān)電梯應(yīng)急救援人員前往配合處置，安全使用消防電梯。

市消防救援總隊(duì)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，市消防救援部門每年處置的電梯應(yīng)急救援有2700多起。消防救援人員在及時(shí)處置的同時(shí)，有時(shí)也會(huì)對(duì)電梯本體造成損壞。而建立電梯應(yīng)急救援聯(lián)動(dòng)響應(yīng)工作機(jī)制，雙方可在及時(shí)實(shí)施電梯應(yīng)急救援的同時(shí)，盡可能保護(hù)好電梯，進(jìn)一步提升電梯應(yīng)急救援效率。